Privacyverklaring en juridische bepalingen

Verwerkingsverantwoordelijke

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is het marketingbureau Marketing Minded, ingeschreven onder het Belgische btw-nummer BE0552875155 met de maatschappelijke zetel gevestigd te Kruidenlaan 17 in 3600 Genk. Onze organisatie borgt dat de verzameling en verwerking van digitale gegevens strikt verloopt in overeenstemming met de geldende privacywetgeving.

Rechtsgronden en doeleinden

Marketing Minded verwerkt jouw persoonsgegevens uitsluitend indien daar een wettelijke grondslag voor bestaat conform Artikel 6 van de GDPR. Wij gebruiken de door jou verstrekte informatie via het online contactformulier of de offerteaanvraag op basis van de noodzaak tot het uitvoeren van precontractuele maatregelen of de uitvoering van een overeenkomst.

De specifieke doeleinden omvatten:

• Het correct beantwoorden van jouw informatieaanvraag of ingediende behoeften.
• Het opstellen, berekenen en toezenden van een gepersonaliseerde offerte.
• Het onderhouden van operationele communicatie tijdens de looptijd van een actieve samenwerking.

Categorieën van persoonsgegevens

Wanneer je actief interactie start met ons digitale platform, verzamelen wij de volgende gegevenssets:

• Identificatiegegevens: zoals jouw voornaam, familienaam en bedrijfseenheid.
• Contactgegevens: waaronder jouw e-mailadres en telefoonnummer.
• Inhoudelijke data: zoals de specifieke omschrijving van de bedrijfsvraag.
• Technische gegevens: zoals browser, besturingssysteem, schermresolutie, browsertaal, tijdzone, verbindingstype, laadtijd en scrollgedrag. Er wordt geen IP-adres geregistreerd zonder jouw expliciete toestemming.

Bewaartermijnen van databestanden

Jouw gegevens worden niet langer bewaard dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor de data oorspronkelijk is verkregen. Gegevens uit reguliere contactaanvragen worden maximaal vierentwintig maanden bewaard indien er geen samenwerking tot stand komt. Indien er sprake is van een commerciële overeenkomst bewaren wij de noodzakelijke administratieve en fiscale gegevens gedurende de wettelijk verplichte termijn van zeven jaar. Analysegegevens verzameld via de MM Analytics tool worden automatisch verwijderd na 365 dagen.

Verbod op gegevensdeling

Marketing Minded hanteert een nultolerantiebeleid omtrent de verkoop of ongeoorloofde doorgifte van persoonsgegevens aan externe entiteiten. Indien de aard van onze operationele werkzaamheden of marketingstrategieën vereist dat er een derde persoon, partner of externe specialist wordt ingeschakeld om jouw opdracht uit te voeren, zal Marketing Minded te allen tijde voorafgaand jouw uitdrukkelijke schriftelijke toestemming bekomen.

Uitzondering: bij verleende cookietoestemming wordt jouw IP-adres doorgegeven aan ip-api.com voor een geografische zoekopdracht. Deze verwerking valt onder hun eigen privacybeleid, beschikbaar via ip-api.com/privacy.

Cookies en analysetool

Onze website maakt gebruik van een zelfgebouwde analysetool, genaamd MM Analytics, ontwikkeld door Marketing Minded. Alle verzamelde gegevens worden uitsluitend opgeslagen in onze eigen WordPress-database op een server van one.com binnen de Europese Unie. Er worden geen externe analysediensten zoals Google Analytics gebruikt.

Zonder jouw toestemming registreert de tool de volgende technische gegevens per paginabezoek: bezochte pagina, paginatitel, datum en tijdstip, browser, besturingssysteem, schermresolutie, viewportbreedte, browsertaal, tijdzone, verbindingstype, touchscreengebruik, dark mode-instelling, aanwezigheid van een adblocker, aantal CPU-kernen, beschikbaar RAM-geheugen, apparaatmodel (enkel op Android waar beschikbaar), laadtijd van de pagina, batterijpercentage, scrolldiepte, tijd op pagina, inactieve tijd en tabwissels. Er wordt geen IP-adres geregistreerd en er worden geen cookies geplaatst.

Met jouw toestemming worden aanvullend de volgende gegevens geregistreerd: IP-adres, stad en land via ip-api.com, internetprovider, organisatienaam, klikken op knoppen en links, formuliergedrag inclusief het laatste ingevulde veld bij afhaken, conversies bij formulierinzendingen en herkenning van terugkerende bezoekers via een sessie-ID.

De tool plaatst maximaal twee cookies:

• mm_consent — slaat jouw toestemmingskeuze op (waarde: granted of denied), geldig gedurende 365 dagen.
• mm_sid — unieke sessie-ID voor herkenning van terugkerende bezoekers, geldig gedurende 30 dagen. Dit cookie wordt uitsluitend geplaatst na verleende toestemming.

Jouw rechten als betrokkene

Onder de bepalingen van de GDPR-wetgeving beschik je over omvangrijke rechten met betrekking tot jouw databestanden. Je hebt recht op kosteloze inzage, rectificatie, beperking en overdraagbaarheid van jouw persoonsgegevens.

Indien je gebruik wenst te maken van jouw recht om volledig te worden vergeten, kan je een eenvoudig verzoek indienen via info@marketingminded.be. Onze functionaris zal jouw persoonsgegevens direct handmatig en onomkeerbaar uit alle actieve mailservers, databases en back-ups verwijderen.

Klachtenprocedure

Indien je van mening bent dat Marketing Minded jouw persoonsgegevens op onrechtmatige wijze heeft verwerkt of nalatig is geweest in de opvolging van jouw rechten, heb je het recht om een formele klacht in te dienen bij de Belgische Gegevensbeschermingsautoriteit, gevestigd aan de Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel.